Trafik kazası sonrası çekici çağırma süreci, kaza tutanağı ve sigorta işlemleri hakkında bilmeniz gerekenleri bu rehberde bulabilirsiniz. İstanbul'da kaza geçirdiyseniz, Topaloğlu Oto Kurtarma olarak 7/24 kaza çekici hizmeti sunuyoruz.
1. Kaza Sonrası İlk Adımlar
Kaza sonrası öncelikle güvenliği sağlayın. Yaralı varsa 112'yi, polis gerekiyorsa 155'i arayın. Kaza tutanağını doğru şekilde tutmak sigorta süreçleri için kritik öneme sahiptir. Detaylı bilgi için Trafik Kazası Sonrası Yapılması Gerekenler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kaza yerinin ve hasarların fotoğraflarını çekin. Araçların farklı açılardan fotoğraflarını alın, plakaları, hasar bölgelerini ve çevreyi belgeleyin. Bu fotoğraflar, sigorta işlemleri sırasında çok önemli olacaktır.
2. Kaza Çekici Hizmeti Ne Zaman Gerekir?
Kaza sonrası aracınız hareket edemiyorsa veya güvenli şekilde hareket ettirmek mümkün değilse, kaza çekici hizmeti almanız gerekir. Ayrıca, aracın mekanik olarak çalışsa bile, güvenlik açısından çekici ile taşınması gereken durumlar olabilir.
Özellikle şu durumlarda kaza çekici hizmeti şarttır:
- Araç hareket edemiyorsa
- Fren veya direksiyon sistemi hasar görmüşse
- Yakıt sızıntısı varsa
- Araç devrilmiş veya ciddi şekilde hasar görmüşse
- Güvenlik açısından sürüş riskli ise
3. Kaza Çekici Çağırma Süreci
Topaloğlu Oto Kurtarma'yı aradığınızda, kaza durumunu, aracın hasar seviyesini ve konumunuzu net bir şekilde belirtin. Kaza çekici ekibimiz, ortalama 15-30 dakika içinde kaza yerine ulaşır.
Çekici çağırırken şu bilgileri hazır bulundurun:
- Kaza yeri (tam adres veya GPS koordinatları)
- Araç marka ve modeli
- Hasar durumu
- Hedef adres (yetkili servis, ev, başka bir yer)
- Polis tutanağı var mı?
4. Kaza Çekici Hizmeti Özellikleri
Topaloğlu Oto Kurtarma olarak kaza sonrası hızlı müdahale sağlıyoruz. Modern kaza çekici araçlarımız, hasarlı araçları güvenli şekilde taşımak için özel ekipmanlarla donatılmıştır. Eğitimli personelimiz, hasarlı araçları ek hasar vermeden taşır.
Kaza çekici hizmetimiz, tüm araç tipleri için uygundur. Binek araçlar, ticari araçlar, motosikletler ve hatta elektrikli araçlar için özel çözümler sunuyoruz. Aracınızı yetkili servise, sigorta ekspertiz merkezine veya istediğiniz başka bir yere taşıyabiliriz.
5. Sigorta İşlemleri ve Çekici Masrafı
Çoğu sigorta poliçesi, kaza sonrası çekici masrafını karşılar. Sigorta şirketinizle iletişime geçin ve gerekli evrakları hazırlayın. Sigorta şirketi, çekici masrafını doğrudan karşılayabilir veya ödeme sonrası geri ödeme yapabilir.
Sigorta şirketinize bildirim yaparken, kaza tutanağı, fotoğraflar ve çekici faturasını hazır bulundurun. Bazı sigorta şirketleri, belirli çekici firmalarıyla anlaşmalı olabilir, bu durumda sigorta şirketiniz size öneride bulunabilir.
6. Ekspertiz ve Hasar Tespiti
Kaza sonrası, sigorta şirketi hasar tespiti için ekspertiz randevusu verecektir. Aracınızı ekspertiz merkezine veya yetkili servise çekici ile taşıyabiliriz. Ekspertiz sürecinde, hasarın tam olarak tespit edilmesi önemlidir.
Ekspertiz öncesi, aracın hasarlı bölgelerini fotoğraflayın ve belgeleyin. Ekspertiz raporu, sigorta tazminatının belirlenmesinde kritik öneme sahiptir. Eğer ekspertiz raporuna itirazınız varsa, ikinci bir ekspertiz talep edebilirsiniz.
7. Fiyatlandırma ve Ödeme
Topaloğlu Oto Kurtarma olarak şeffaf fiyatlandırma prensibiyle çalışıyoruz. Kaza çekici hizmeti için, konumunuzu ve hedef adresi öğrendikten sonra, toplam ücreti net biçimde söylüyoruz. Gizli maliyet yok, ek ücret yok.
Ödeme nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir. Sigorta şirketiniz çekici masrafını karşılayacaksa, sigorta şirketi ile doğrudan anlaşma yapabiliriz. Bu durumda, sizden ödeme talep etmeyiz.